Apagueu i torneu a encendre el punt d'accés (encaminador sense fil). Penseu si hi ha cap altre usuari que pugui estar utilitzant la xarxa.
Feu clic a Detalls i, seguidament, imprimiu un informe de connexió de xarxa. Consulteu els possibles problemes i solucions.
En funció dels resultats de la diagnosi, utilitzeu els enllaços següents per prendre mesures correctives.