Došlo k problému s připojením mezi tiskárnou a přístupovým bodem (bezdrátový LAN směrovač). Přečtěte si zprávy a kódy chyb ve zprávě o síťovém připojení a potom proveďte pokyny pro řešení.
a: Kód chyby
|
Kód
|
Řešení
|
|
E-2
E-3
E-7
|
Ověřte, zda je přístupový bod zapnutý.
Zkontrolujte, zda jsou počítač nebo ostatní zařízení správně připojena k přístupovému bodu.
Umístěte tiskárnu do blízkosti přístupového bodu. Odstraňte veškeré překážky mezi nimi.
Pokud jste zadali SSID ručně, zkontrolujte, zda je správný. Údaj o SSID můžete ověřit v části Stav sítě ve zprávě o síťovém připojení.
Chcete-li vytvořit síť pomocí tlačítka, zkontrolujte, zda přístupový bod podporuje WPS. Pokud nepodporuje WPS, nelze vytvořit síť pomocí tlačítka.
Zkontrolujte, zda název SSID obsahuje pouze znaky ASCII (alfanumerické znaky a symboly). Tiskárna nemůže zobrazit název SSID, který obsahuje jiné znaky, než ASCII.
Před připojením k přístupovému bodu zkontrolujte název SSID a heslo. Používáte-li výchozí nastavení přístupového bodu, jsou název SSID a heslo uvedené na štítku. Pokud neznáte název SSID a heslo, kontaktujte osobu, která instalovala přístupový bos, nebo si prostudujte dokumentaci k přístupovému bodu.
Když se chcete vytvořit k názvu SSID, který byl vytvořen funkcí sdílení chytrého zařízení, vyhledejte název SSID a heslo v dokumentaci k chytrému zařízení.
Pokud je připojení Wi-Fi náhle odpojeno, zkontrolujte následující. Dojde-li k některému z těchto případů, resetujte nastavení sítě pomocí dodaného disku se softwarem nebo pomocí softwaru staženého z webu.
http://epson.sn > Instalace
Metodou tlačítka bylo do sítě přidáno další zařízení Wi-Fi.
Síť Wi-Fi byla vytvořena jinou metodou, než metodou tlačítka.
|
|
E-5
|
Ověřte, zda je nastaven některý z následujících typů zabezpečení přístupového bodu. Pokud tomu tak není, změňte typ zabezpečení v přístupovém bodu a potom znovu proveďte síťová nastavení tiskárny.
WEP-64 bit (40 bit)
WEP-128 bit (104 bit)
WPA PSK (TKIP/AES)*
WPA2 PSK (TKIP/AES)*
WPA (TKIP/AES)
WPA2 (TKIP/AES)
*: Typ WPA PSK je rovněž nám jako WPA Personal. Typ WPA2 PSK je rovněž znám jako WPA2 Personal.
|
|
E-6
|
Zkontrolujte, zda je deaktivováno filtrování adres MAC. Pokud je aktivováno, zaregistrujte adresu MAC tiskárny tak, aby nebyla filtrována. Podrobnosti viz dokumentace dodaná s přístupovým bodem. Adresu MAC tiskárny můžete ověřit v části Stav sítě ve zprávě o síťovém připojení.
Pokud je v metodě zabezpečení WEP aktivováno sdílené zabezpečení přístupového bodu, ověřte správnost ověřovacího klíče a indexu.
|
|
E-8
|
Aktivujte protokol DHCP v přístupovém bodu, když je funkce Získat adresu IP tiskárny nastavena na Auto.
Pokud je funkce Získat adresu IP tiskárny nastavena na možnost Zadat ručně, je ručně zadaná adresa IP mimo rozsah (například: 0.0.0.0) a je deaktivovaná. Nastavte platnou adresu IP na ovládacím panelu tiskárny nebo v aplikaci Web Config.
|
|
E-9
|
Zkontrolujte následující.
Zařízení jsou zapnutá.
Můžete přistupovat k Internetu a ostatním počítačům nebo síťovým zařízením ve stejné síti ze zařízení, která chcete připojit k tiskárně.
Pokud to nefunguje ani po ověření výše uvedeného, resetujte nastavení sítě pomocí instalačního programu. Můžete jej spustit s použitím dodaného disku se softwarem nebo pomocí softwaru staženého z webu.
http://epson.sn > Instalace
|
|
E-10
|
Zkontrolujte následující.
Ostatní zařízení v síti jsou zapnutá.
Síťové adresy (adresa IP, maska podsítě a výchozí brána) jsou správné, pokud jste nastavili funkci Získat adresu IP tiskárny na Zadat ručně.
Pokud nejsou správné, resetujte síťovou adresu. Adresu IP, masku podsítě a výchozí bránu můžete ověřit v části Stav sítě ve zprávě o síťovém připojení.
Pokud je aktivován protokol DHCP, změňte nastavení funkce Získat adresu IP tiskárny na možnost Auto. Chcete-li nastavit adresu IP ručně, zkontrolujte adresu IP přístupového bodu a poté vyberte možnost Zadat ručně na obrazovce nastavení sítě na ovládacím panelu tiskárny nebo v aplikaci Web Config. Nastavte masku podsítě na [255.255.255.0].
|
|
E-11
|
Zkontrolujte následující.
Výchozí adresa brány je správná, pokud nastavíte funkci Nastavení TCP/IP tiskárny na možnost Zadat ručně.
Zařízení, které je nastaveno jako výchozí brána, je zapnuté.
Nastavte správnou adresu výchozí brány. Adresu výchozí brány lze zjistit na obrazovce stavu sítě na ovládacím panelu tiskárny, v aplikaci Web Config, vytištěním zprávy o síťovém připojení nebo zprávy o stavu sítě.
|
|
E-12
|
Zkontrolujte následující.
Ostatní zařízení v síti jsou zapnutá.
Síťové adresy (adresa IP, maska podsítě a výchozí brána) jsou správné, pokud je zadáváte ručně.
Síťové adresy ostatních zařízení (maska podsítě a výchozí brána) jsou totožné.
Adresa IP nekoliduje s ostatními zařízeními.
Pokud to nefunguje ani po ověření výše uvedeného, zkuste následující.
Proveďte nastavení sítě v počítači, který je ve stejné síti, jako tiskárna, pomocí dodaného disku se softwarem nebo pomocí softwaru staženého z webu.
http://epson.sn > Instalace
V přístupovém bodu, který používá typ zabezpečení WEP, můžete zaregistrovat více hesel. Pokud je zaregistrováno více hesel, zkontrolujte, zda je první zaregistrované heslo nastaveno v tiskárně.
|
|
E-13
|
Zkontrolujte následující.
Síťová zařízení, například přístupový bod, rozbočovač a směrovač, jsou zapnutá.
Nastavení TCP/IP pro síťová zařízení nebylo provedeno ručně. (Pokud je nastavení TCP/IP provedeno automaticky, zatímco nastavení TCP/IP pro ostatní síťová zařízení je provedeno ručně, síť tiskárny se může lišit od sítě pro ostatní zařízení.)
Pokud to nefunguje ani po ověření výše uvedeného, zkuste následující.
Proveďte nastavení sítě v počítači, který je ve stejné síti, jako tiskárna, pomocí dodaného disku se softwarem nebo pomocí softwaru staženého z webu.
http://epson.sn > Instalace
V přístupovém bodu, který používá typ zabezpečení WEP, můžete zaregistrovat více hesel. Pokud je zaregistrováno více hesel, zkontrolujte, zda je první zaregistrované heslo nastaveno v tiskárně.
|
b: Zprávy v síťovém prostředí
|
Zpráva
|
Řešení
|
|
*Bylo rozpoznáno více názvů sítí (SSID), které odpovídají vámi zadanému
názvu sítě (SSID). Ověřte název sítě (SSID).
|
Stejný SSID může být nastaven ve více přístupových bodech. Zjistěte nastavení v přístupových bodech a změňte SSID.
|
|
Prostředí Wi-Fi je třeba vylepšit.
Vypněte a znovu zapněte bezdrátový směrovač.
Pokud se připojení nezlepší,
prostudujte si dokumentaci k bezdrátovému směrovači.
|
Po přemístění tiskárny do blízkosti přístupového bodu nebo po odstranění překážek mezi nimi zapněte přístupový bod. Pokud se přesto nepřipojí, prostudujte si dokumentaci dodanou s přístupovým bodem.
|
|
*Nelze připojit žádná další zařízení.
Chcete-li přidat další zařízení, odpojte některé z připojených zařízení.
|
V režimu Simple AP se lze simultánně připojit až ke čtyřem zařízením Wi-Fi. Chcete-li přidat další zařízení Wi-Fi, nejdříve odpojte jedno z připojených zařízení Wi-Fi.
|