मोबाइल वायरलेस LAN राउटरों में यह आम समस्या है। गोपनीयता विभाजक फ़ंक्शन जो डिवाइसों के बीच संचार को काट देता है, एक्सेस प्वाइंट (वायरलेस LAN राउटर) में सक्षम है। यह एक सुरक्षा सुविधा है जो डिवाइसों के बीच राउटर के माध्यम से होने वाले संचार को काट देती है। सक्षम होने पर, चूँकि प्रिंटर और कंप्यूटर के बीच संचार कटा होता है, वे कनेक्ट नहीं किए जा सकते हैं। एक्सेस प्वाइंट पर गोपनीयता विभाजक फ़ंक्शन को अक्षम करें, और फिर नेटवर्क को पुनः सेट करें। सेट करने की विधि के विवरण के लिए अपने एक्सेस प्वाइंट का मैन्युअल देखें। निर्माता के आधार पर, गोपनीयता विभाजक फ़ंक्शन का नाम अलग हो सकता है।

कुछ एक्सेस प्वाइंट के अनेक SSID हो सकते हैं। उनमें से कुछ SSID को अनुकूल वायरलेस मानक (IEEE802.11a और IEEE802.11g) में विभाजित कर पाते हैं। एक ही एक्सेस प्वाइंट (वायरलेस LAN राउटर) के साथ भी, प्रिंटर और कंप्यूटर अलग-अलग SSID का उपयोग करते हैं, और वे संभवतः संवाद न कर पाएँ। कंप्यूटर और प्रिंटर के SSID का मिलान करें। आप कंप्यूटर के SSID की जाँच Wi-Fi कनेक्शन मेनू पर कर सकते हैं। प्रिंटर का SSID मुद्रित नेटवर्क निदान रिपोर्ट पर होता है। SSID के मेल खा जाने पर, फिर से नेटवर्क सेट करें।