Terjadi masalah pada sambungan antara printer dan titik akses (router LAN nirkabel). Periksa pesan dan kode kesalahan pada laporan sambungan jaringan, lalu ikuti solusinya.
a: Kode kesalahan
|
Kode
|
Solusi
|
|
E-2
E-3
E-7
|
Pastikan titik akses telah diaktifkan.
Pastikan komputer atau perangkat lain tersambung dengan benar ke titik akses.
Dekatkan printer ke titik akses. Singkirkan penghalang di antara printer dan titik akses.
Jika dimasukkan secara manual, pastikan SSID sudah benar. Anda dapat memeriksa SSID dari Network Status pada laporan sambungan jaringan.
Untuk membuat jaringan menggunakan konfigurasi tombol push, pastikan titik akses mendukung WPS. Jika titik akses tidak mendukung WPS, Anda tidak dapat membuat jaringan menggunakan konfigurasi tombol push.
Pastikan hanya karakter ASCII (karakter alfanumerik dan simbol) yang digunakan untuk SSID. Printer tidak dapat menampilkan SSID yang berisi karakter apa pun selain karakter ASCII.
Periksa SSID dan sandi sebelum menyambung ke titik akses. SSID dan sandi tertera pada label jika Anda menggunakan titik akses dengan pengaturan default. Jika Anda tidak mengetahui SSID dan sandi, hubungi orang yang mengonfigurasi titik akses, atau lihat dokumentasi yang diberikan bersama titik akses.
Bila Anda ingin menyambung ke SSID yang dibuat menggunakan fungsi tether perangkat pintar, lihat SSID dan sandi dalam dokumentasi yang diberikan bersama perangkat pintar tersebut.
Jika sambungan Wi-Fi tiba-tiba terputus, periksa kondisi berikut. Jika salah satu kondisi berikut sesuai, atur ulang pengaturan jaringan menggunakan disk perangkat lunak yang disertakan atau perangkat lunak yang diunduh dari situs web.
http://epson.sn > Konfigurasi
Perangkat Wi-Fi lain telah ditambahkan ke jaringan menggunakan konfigurasi tombol push.
Jaringan Wi-Fi telah dikonfigurasi menggunakan metode selain konfigurasi tombol push.
|
|
E-5
|
Pastikan jenis keamanan titik akses telah ditetapkan ke salah satu pilihan berikut. Jika tidak, ubah jenis keamanan pada titik akses, lalu tetapkan ulang pengaturan jaringan printer.
WEP-64 bit (40 bit)
WEP-128 bit (104 bit)
WPA PSK (TKIP/AES)*
WPA2 PSK (TKIP/AES)*
WPA (TKIP/AES)
WPA2 (TKIP/AES)
*: WPA PSK disebut juga sebagai WPA Personal. WPA2 PSK disebut juga sebagai WPA2 Personal.
|
|
E-6
|
Pastikan penyaringan alamat MAC telah dinonaktifkan. Jika diaktifkan, daftarkan alamat MAC printer agar tidak difilter. Untuk rincian, lihat dokumentasi yang diberikan bersama titik akses. Anda dapat memeriksa alamat MAC printer dari Network Status pada laporan sambungan jaringan.
Jika otentikasi bersama titik akses diaktifkan pada metode keamanan WEP, pastikan kunci dan indeks otentikasi sudah benar.
|
|
E-8
|
Aktifkan DHCP pada titik akses bila Alamat IP yang Diperoleh printer diatur ke Otomatis.
Jika Alamat IP yang Diperoleh printer diatur ke Manual, maka alamat IP yang Anda atur secara manual berada di luar jangkauan (misalnya: 0.0.0.0) dan dinonaktifkan. Tetapkan alamat IP yang valid dari panel kontrol printer atau Web Config.
|
|
E-9
|
Periksa kondisi berikut.
Perangkat diaktifkan.
Anda dapat mengakses Internet dan komputer atau perangkat jaringan lainnya di jaringan yang sama dari perangkat yang akan disambungkan ke printer.
Jika masalah tetap tidak teratasi setelah memeriksa kondisi di atas, atur ulang pengaturan jaringan menggunakan penginstal. Anda dapat menjalankannya menggunakan disk perangkat lunak yang diberikan atau menggunakan perangkat lunak yang di-download dari situs web.
http://epson.sn > Konfigurasi
|
|
E-10
|
Periksa kondisi berikut.
Perangkat lain pada jaringan diaktifkan.
Alamat jaringan (alamat IP, subnet mask, dan gateway default) sudah benar jika Anda telah menetapkan Dapatkan Alamat IP pada printer ke Manual.
Atur ulang alamat jaringan jika salah. Anda dapat memeriksa alamat IP, subnet mask, dan gateway default dari Network Status pada laporan sambungan jaringan.
Bila DHCP diaktifkan, ubah Alamat IP yang Diperoleh printer ke Otomatis. Jika Anda ingin menetapkan alamat IP secara manual, periksa alamat IP titik akses, lalu pilih Manual pada layar pengaturan jaringan dari panel kontrol printer atau Web Config. Atur subnet mask ke [255.255.255.0].
|
|
E-11
|
Periksa kondisi berikut.
Alamat gateway default sudah benar jika Anda mengatur Konfigurasi TCP/IP printer ke Manual.
Perangkat yang ditetapkan sebagai gateway default diaktifkan.
Tetapkan alamat gateway default yang benar. Anda dapat memeriksa alamat gateway default dari layar status jaringan pada panel kontrol printer, Web Config, dengan mencetak laporan sambungan jaringan, atau lembar status jaringan.
|
|
E-12
|
Periksa kondisi berikut.
Perangkat lain pada jaringan diaktifkan.
Alamat jaringan (alamat IP, subnet mask, dan gateway default) sudah benar jika Anda memasukkannya secara manual.
Alamat jaringan untuk perangkat lain (subnet mask dan gateway default) sama.
Alamat IP tidak bertentangan dengan perangkat lain.
Jika masalah tidak teratasi setelah memeriksa kondisi di atas, coba langkah berikut.
Buat pengaturan jaringan di komputer yang berada di jaringan yang sama dengan printer menggunakan disk perangkat lunak yang disertakan atau perangkat lunak yang diunduh dari situs web.
http://epson.sn > Konfigurasi
Anda dapat mendaftarkan beberapa sandi pada titik akses yang menggunakan jenis keamanan WEP. Jika beberapa sandi telah didaftarkan, periksa apakah sandi yang didaftarkan pertama telah ditetapkan pada printer.
|
|
E-13
|
Periksa kondisi berikut.
Perangkat jaringan, seperti titik akses, hub, dan router diaktifkan.
Konfigurasi TCP/IP untuk perangkat jaringan belum ditetapkan secara manual. (Jika Konfigurasi TCP/IP printer ditetapkan secara otomatis sementara Konfigurasi TCP/IP perangkat jaringan lain ditetapkan secara manual, maka jaringan printer dapat berbeda dari jaringan untuk perangkat lainnya.)
Jika masalah tidak teratasi setelah memeriksa kondisi di atas, coba langkah berikut.
Buat pengaturan jaringan di komputer yang berada di jaringan yang sama dengan printer menggunakan disk perangkat lunak yang disertakan atau perangkat lunak yang diunduh dari situs web.
http://epson.sn > Konfigurasi
Anda dapat mendaftarkan beberapa sandi pada titik akses yang menggunakan jenis keamanan WEP. Jika beberapa sandi telah didaftarkan, periksa apakah sandi yang didaftarkan pertama telah ditetapkan pada printer.
|
b: Pesan tentang Lingkungan Jaringan
|
Pesan
|
Solusi
|
|
*Multiple network names (SSID) that match your entered network name (SSID)
have been detected. Confirm network name (SSID).
|
SSID yang sama dapat ditetapkan pada beberapa titik akses. Periksa pengaturan pada titik akses, lalu ubah SSID.
|
|
The Wi-Fi environment needs to be improved.
Turn the wireless router off and then turn it on.
If the connection does not improve,
see the documentation for the wireless router.
|
Setelah mendekatkan printer ke titik akses dan menyingkirkan penghalang di antara keduanya, aktifkan titik akses. Jika masih belum tersambung, lihat dokumentasi yang diberikan bersama titik akses.
|
|
*No more devices can be connected.
Disconnect one of the connected devices if you want to add another one.
|
Anda dapat menyambung sekaligus hingga ke empat perangkat Wi-Fi dalam mode AP Sederhana. Untuk menambahkan perangkat Wi-Fi lain, putuskan dulu salah satu perangkat Wi-Fi yang tersambung.
|