開啟列印佇列清單並移除清單中的文件（請參閱取消列印工作）。

移除驅動程式並重新安裝驅動程式（請參閱本端安裝驅動程式）。

選取您的機器作為 Windows 的預設機器（請參閱將您的機器設定為預設機器）。

請洽詢 Samsung 的配銷商或經銷商。

請造訪 www.samsung.com/supplies。請選擇您的國家/地區來檢視產品服務資訊。

關閉產品，然後再次打開。

檢查本手冊中 LED 指示燈的意義並視情況解決問題（請參閱瞭解狀態 LED）。

開啟和關閉掃瞄單元（正視圖）。

檢查本手冊中移除卡紙的說明並視情況解決問題（清除卡紙）。

碳粉剩餘量可能不足或不均勻。請搖勻碳粉匣（參閱搖勻碳粉）。

試著變更列印解析度的設定（請參閱開啟列印喜好設定）。

請更換碳粉匣（參閱更換碳粉匣）。

您可以從 Samsung 網站 www.samsung.com > 搜尋您的產品 > 支援或下載獲得說明、支援應用程式、機器驅動程式、手冊以及訂購資訊。