Upewnij się, że oryginał umieszczono na szybie skanera stroną zadrukowaną do dołu lub w podajniku dokumentów stroną zadrukowaną do góry (patrz Wkładanie oryginałów).

Ilość dostępnej pamięci może nie być wystarczająca do pomieszczenia dokumentu, który ma być zeskanowany. Należy wypróbować funkcję skanowania wstępnego, aby zobaczyć, czy zadziała. Spróbuj zmniejszyć rozdzielczość skanowania.

Sprawdź, czy kabel drukarki urządzenia jest podłączony prawidłowo.

Upewnij się, że kabel drukarki urządzenia nie jest uszkodzony. Zamień kabel drukarki na taki, który jest na pewno sprawny. Jeśli to konieczne, wymień kabel drukarki.

Sprawdź, czy skaner jest poprawnie skonfigurowany. Sprawdź ustawienia skanowania w programie Easy Document Creator lub używanej aplikacji w celu upewnienia się, że zadanie skanera zostało wysłane do prawidłowego portu (na przykład USB001).

Sprawdź, czy urządzenie drukuje odebrane dane. Jeśli tak, zeskanuj dokument po wydrukowaniu odebranych danych.

Grafika jest skanowana wolniej niż tekst.

Urządzenie nie może być ustawione w wybranym trybie sprzętowym.

Port jest używany przez inny program.

Port jest wyłączony.

Skaner jest zajęty przyjmowaniem lub drukowaniem danych. Spróbuj ponownie po zakończeniu bieżącego zadania.

Nieprawidłowe dojście.

Skanowanie nie powiodło się.

Prawdopodobnie jest wykonywane zadanie kopiowania lub drukowania. Spróbuj wykonać zadanie po zakończeniu tego zadania.

Wybrany port jest obecnie używany. Uruchom ponownie komputer i ponów próbę.

Kabel drukarki urządzenia może być nieprawidłowo podłączony lub zostało wyłączone zasilanie.

Sterownik drukarki nie jest zainstalowany lub system operacyjny nie został prawidłowo skonfigurowany.

Upewnij się, że urządzenie jest prawidłowo podłączone i że włączono zasilanie, a następnie uruchom ponownie komputer.

Kabel USB może być nieprawidłowo podłączony lub zostało wyłączone zasilanie.