Rozwiązywanie problemów

Problemu

Sugerowane rozwiązania

Aplikacja Samsung Printer Experience nie jest wyświetlana po kliknięciu opcji więcej ustawień.

Aplikacja Samsung Printer Experience nie jest zainstalowana. Pobierz aplikację ze Store(Sklep)Windows i zainstaluj ją.

Informacje o urządzeniu nie są wyświetlane po kliknięciu urządzenia w opcji Urządzenia i drukarki.

Sprawdź Właściwości drukarki. Kliknij kartę Porty.

(Panel sterowania > Urządzenia i drukark > Prawym przyciskiem myszy kliknij ikonę drukarki i wybierz opcję właściwości drukarki)

Jeśli w ustawieniach portu wybrano Plik lub LPT, usuń zaznaczenie tych opcji i wybierz TCP/IP, USB lub WSD.

Zostanie wyświetlone okno z komunikatem o błędzie.