דאג להניח את מסמך המקור המיועד לסריקה כשפניו למטה על זכוכית הסורק, או פניו כלפי מעלה במזין הנייר (ראה טעינת מסמכי מקור).

ייתכן שאין די זיכרון זמין עבור שמירת המסמך שברצונך לסרוק. נסה להשתמש בתכונת הסריקה המקדימה ובדוק אם הדבר פותר את הבעיה. נסה להשתמש ברזולוציית סריקה נמוכה יותר.

בדוק שכבל המדפסת מחובר כראוי.

ודא שכבל המדפסת אינו פגום. החלף את הכבל בכבל אחר שאתה בטוח בתקינותו. במידת הצורך, החלף את הכבל.

בדוק שתצורת הסורק הוגדרה כראוי. בדוק את הגדרת הסריקה ב-Easy Document Creator או ביישום שבו ברצונך להשתמש כדי לוודא שעבודת הסורק נשלחת ליציאה המתאימה (לדוגמה, USB001).

בדוק אם ההתקן נמצא במהלך הדפסה. במקרה כזה, סרוק את המסמך לאחר שהנתונים שהתקבלו הודפסו.

סריקת פריטים גרפיים איטית יותר מאשר סריקת טקסט.

לא ניתן להגדיר את ההתקן למצב החומרה המבוקש.

היציאה נמצאת בשימושה של תוכנה אחרת.

היציאה מושבתת.

הסורק תפוס בקבלת או הדפסת נתונים. נסה שנית לאחר סיום המשימה הנוכחית.

טיפול לא חוקי.

הסריקה נכשלה.

ייתכן שעבודת העתקה או הדפסה נמצאת בביצוע. נסה לשלוח שוב את העבודה כשתסתיים עבודה זו.

היציאה הנבחרת נמצאת כרגע בשימוש. הפעל מחדש את המחשב ונסה שוב.

ייתכן שכבל המכשיר לא מחובר כראוי או שהמכשיר כבוי.

מנהל ההתקן של הסורק לא הותקן, או שסביבת ההפעלה לא הוגדרה כראוי.

ודא שהמכשיר מחובר כראוי ושהוא מופעל ולאחר מכן הפעל מחדש את המחשב.

ייתכן שכבל ה-USB לא מחובר כראוי או שההתקן כבוי.