איתור ותיקון תקלות

בעיה

פתרונות מוצעים

Samsung Printer Experience לא מוצג בעת לחיצה על הגדרות נוספות.

Samsung Printer Experience לא מותקן. הורד את היישום מ-Windows Store(חנות) והתקן אותו.

פרטי התקן לא מוצגים בעת לחיצה על ההתקן בהתקנים ומדפסות.

בדוק את מאפייני מדפסת. לחץ על הכרטיסייה 'יציאות'.

(לוח הבקרה > התקנים ומדפסות > לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על סמל המדפסת, ובחר באפשרות מאפייני מדפסת)

אם היציאה מוגדרת כ'קובץ' או LPT, בטל את הסימון ובחר ב-TCP/IP,‏ USB או WSD.

הודעת השגיאה מוקפצת.