Перевірте, чи оригінали розміщено передньою поверхнею донизу на склі сканера або передньою поверхнею догори в подавачі оригіналів (див. Закладання оригіналів).

Можливо, не вистачає пам’яті для збереження відсканованого документа. Щоб це перевірити, скористайтеся функцією попереднього сканування. Спробуйте зменшити роздільність сканування.

Переконайтеся у тому, що кабель принтеру приєднано правильно.

Переконайтеся, що кабель принтеру не пошкоджено. Спробуйте взяти інший справний кабель принтеру. При потребі замініть кабель принтеру.

Переконайтеся, що сканер настроєно правильно. Перевірте настройки сканування у програмі Easy Document Creator або у прикладній програмі, яку використовуєте, та упевніться, що завдання зі сканування послане на правильний порт (наприклад, USB001).

Перевірте, чи не друкує апарат отримані дані. Якщо так, дочекайтеся завершення друку цих даних, після чого розпочніть сканування.

Графічні зображення скануються повільніше, ніж текст.

Для пристрою не можна обрати потрібний режим H/W.

Порт використовується іншою програмою.

Порт вимкнено.

Сканер приймає або друкує дані. Після закінчення поточного завдання спробуйте ще раз.

Неправильний дескриптор.

Ошибка сканирования.

Можливо, апарат виконує завдання копіювання або друку. Після завершення поточного завдання повторіть спробу.

Вибраний порт зайнятий. Перезавантажте комп’ютер і повторіть спробу.

Можливо, неправильно під’єднано кабель принтеру або немає живлення.

Не інстальовано драйвер сканера або неправильно настроєно робоче середовище.

Переконайтеся, що апарат правильно під’єднано та є живлення, після чого перезавантажте комп’ютер.

Можливо, неправильно під’єднано кабель USB або немає живлення.