Усунення несправностей

Проблема

Рекомендовані дії

Samsung Printer Experience не відображається, коли ви натискаєте додаткові параметри.

Samsung Printer Experience не встановлений. Завантажте додаток з Windows Store(Магазин) та встановіть його.

Інформація про пристрій не відображається при натисканні на пристрій в меню Пристрої та принтери.

Перевірте Свойства принтера. Перейдіть на вкладку Порти.

(Панель керування > Пристрої та принтери > Клацніть правою кнопкою миші піктограму принтера і виберіть Свойства принтера)

Якщо в полях "файл" або "LPT" встановлено прапорці, зніміть їх та оберіть TCP / IP, USB або WSD.

Відкриється повідомлення про помилку.