Інтерпретація повідомлень на дисплеї

Повідомлення на дисплеї панелі керування свідчать про стан апарата або порушення в його роботі. Щоб інтерпретувати повідомлення й за необхідності усунути неполадку, див. наведені нижче таблиці.


Ця функція не підтримується пристроями, в яких є дисплей на панелі управління. Ви можете також вирішити цю проблему за допомогою вказівок, що містяться у вікні програми Состояние принтера (див. Робота з Состояние принтера Samsung ). Якщо повідомлення нема в таблиці, перезапустіть апарат і знову спробуйте надрукувати завдання. Якщо проблема залишається, зверніться до сервісного представника. У разі телефонного звернення до служби технічної підтримки перекажіть її представникові зміст повідомлення на дисплеї. Деякі повідомлення можуть не відображатися на дисплеї, залежно від опцій та моделі. [номер помилки] показує код помилки. [тип лотка] номер лотка. [тип носія] показує тип носія (матеріалу для друку). [формат носія] показує формат носія (матеріалу для друку). [колір] показує колір тонера.

Ця функція не підтримується пристроями, в яких є дисплей на панелі управління. Ви можете також вирішити цю проблему за допомогою вказівок, що містяться у вікні програми Состояние принтера (див. Робота з Состояние принтера Samsung ).
Якщо повідомлення нема в таблиці, перезапустіть апарат і знову спробуйте надрукувати завдання. Якщо проблема залишається, зверніться до сервісного представника.
У разі телефонного звернення до служби технічної підтримки перекажіть її представникові зміст повідомлення на дисплеї.
Деякі повідомлення можуть не відображатися на дисплеї, залежно від опцій та моделі.
[номер помилки] показує код помилки.
[тип лотка] номер лотка.
[тип носія] показує тип носія (матеріалу для друку).
[формат носія] показує формат носія (матеріалу для друку).
[колір] показує колір тонера.

Повідомлення щодо заминання паперу

Повідомлення	Значення	Рекомендовані дії
Зам. документа. Remove jam	Оригінал защемлено в автоподавачі оригіналів.	Ліквідуйте заминання паперу (див. Усунення зминання оригіналу).
Замятие или нет бумаги Закрыть/открыть крышку	Папір защемлено у зоні подавання паперу. У лотку 1 немає паперу.	Ліквідуйте заминання паперу (див. У лотку). Закладіть папір у лоток (див. Закладання паперу в лоток).
Замятие в внутри устр.	Сталося заминання паперу всередині апарата.	Ліквідуйте заминання паперу (див. Всередині апарата).
Замятие бумаги в [тип лотка]	Защемлення паперу у лотку.	Ліквідуйте заминання паперу (див. Усунення заминання паперу).
Замятие в области выхода	Защемлення паперу у зоні виходу.	Ліквідуйте заминання паперу (див. В ділянці виведення).
Немає паперу [тип лотка]	У лотку 1 немає паперу.	Закладіть папір у лоток (див. Закладання паперу в лоток).

Повідомлення щодо тонера

Повідомлення	Значення	Рекомендовані дії
Установите карт. Установка картриджа	Картридж із тонером не встановлено.	Установіть картридж.
Несовм. картридж с [цвет] тонером Несовм. картридж картридж з тонером,	Картридж із тонером не підходить до пристрою.	Установіть відповідний картридж Samsung із тонером.
Неоригинальный с [цвет] тонером	Картридж із тонером не є оригінальним картриджем Samsung.	Установіть відповідний картридж із тонером.
Підгот. тонер Підгот. картрідж	У вказаному картриджі закінчується тонер. Передбачений ресурс тонера майже вичерпано.	Підготуйте новий картридж для заміни. Перерозподіливши тонер, можна тимчасово покращити якість друку (див. Перерозподіл тонера).
Замініть тонер Замените картридж	Розрахунковий ресурс картриджа з тонером майже вичерпано. ^[a]	Можна обрати серед Остановить чи Продолжить як показано на панелі керування. Якщо ви обираєте Остановить, принтер припиняє друкування і подальше друкування без заміни картриджа неможливе. Якщо вибрати Продолжить, апарат продовжить друкувати, але якість друку не гарантується. Крім того, це може призвести до пошкодження апарата. Коли з’явиться це повідомлення, для кращої якості друку замініть картридж із тонером. Подальше використання картриджа може призвести до проблем з якістю друку (див. Заміна картриджа з тонером).
Замініть тонер Замените картридж	Розрахунковий ресурс картриджа з тонером вичерпано.^[a] Апарат може припинити друкування.	Замініть картридж із тонером (див. Заміна картриджа з тонером).
^[a]Розрахунковий ресурс картриджа з тонером означає очікуваний чи приблизний ресурс картриджа з тонером, який показує усереднену максимальну кількість видруків і розрахований відповідно до ISO/OEC 19752. (див. Доступні витратні матеріали). На кількість сторінок впливають умови експлуатації, площа зображень, проміжок часу між сеансами друку, тип та формат матеріалу, а також частка зображень. Деяка кількість тонера може залишатися у картриджі, навіть коли з’являється повідомлення «Замените картридж», і принтер зупиняє друкування.


Samsung не рекомендує використання неоригінальних картриджів Samsung, наприклад перезаповнених чи відновлених. У разі використання неоригінальних картриджів з тонером компанія Samsung не гарантує якості картриджа. На обслуговування або ремонт, які стали потрібні внаслідок використання неоригінальних картриджів з тонером Samsung гарантія не поширюється.

Samsung не рекомендує використання неоригінальних картриджів Samsung, наприклад перезаповнених чи відновлених. У разі використання неоригінальних картриджів з тонером компанія Samsung не гарантує якості картриджа. На обслуговування або ремонт, які стали потрібні внаслідок використання неоригінальних картриджів з тонером Samsung гарантія не поширюється.

Повідомлення щодо лотка

Повідомлення	Значення	Рекомендовані дії
Замятие или нет бумаги Закрыть/открыть крышку	Папір защемлено у зоні подавання паперу. У лотку 1 немає паперу.	Ліквідуйте заминання паперу (див. У лотку). Закладіть папір у лоток (див. Закладання паперу в лоток).

Повідомлення

Значення

Рекомендовані дії

Замятие или нет бумаги

Закрыть/открыть крышку

Папір защемлено у зоні подавання паперу.
У лотку 1 немає паперу.

Ліквідуйте заминання паперу (див. У лотку).
Закладіть папір у лоток (див. Закладання паперу в лоток).

Повідомлення щодо мережі

Повідомлення	Значення	Рекомендовані дії
Ошибка подкл. Конфликт IP	Задану вами мережеву IP-адресу використовує інший користувач.	Перевірте IP-адресу та змініть її в разі необхідності (див. Друк звіту про конфігурацію мережі).
Беспроводной беспроводн. сети	Бездротовий модуль не встановлено.	Перезавантажте систему і спробуйте виконати завдання з друку ще раз. Якщо порушення роботи не вдається усунути, зверніться до представництва з технічного обслуговування.
Неполадка BOOTP: вкл.авт.IP-адр. Ошибка DHCP: вкл.авт.IP-адр.	Мережа не працює належним чином.	Змінити авто IP.
Неполадка BOOTP: перенастр. DHCP Ошибка DHCP: перенастр. DHCP	Присвоювання IP-адреси зазнало невдачі. Таке стається, коли у програмі SyncThru™ Web Service встановлено функцію автоматичного призначення ІР-адреси для BOOTP/DHCP.	Змініть спосіб призначення IP-адреси на DHCP/DHCP або статичний. Якщо не зміните цієї опції, сервер BOOTP/DHCP постійно питатиме про призначення IP-адреси.
802.1x Network Error	Помилка автентифікації.	Перевірте протокол автентифікації мережі. Якщо проблема залишається, зверніться до адміністратора вашої мережі.

Інші повідомлення

Повідомлення	Значення	Рекомендовані дії
Настр. подбора Registration	Апарат регулює суміщення кольорів.	Зачекайте кілька хвилин.
Идет калибровка плотности изобр.	Апарат калібрує щільність зображення.	Зачекайте кілька хвилин.
Закройте крышку	Не спрацювали фіксатори кришки.	Закрийте кришку до спрацювання фіксаторів.
Блок сканирования открыт или ЗАМЯТИЕ	Блок сканування не закрито, або виникло заминання паперу в області сканування.	Ліквідуйте заминання паперу (див. Усунення зминання оригіналу). Закрийте кришку до спрацювання фіксаторів.
Открыта крышка сканера.	Не спрацювали фіксатори кришки.	Закрийте кришку до спрацювання фіксаторів.
Ошибка [номер помилки] Установить [колір] тонер	Показаний картридж із тонером установлено неналежним чином або забруднено з'єднувач.	Перевстановіть оригінальний картридж Samsung із тонером двічі-тричі, щоб переконатись, що він належно «сідає» на своє місце. Або почистіть з'єднувач. Якщо проблема залишається, зверніться до місцевого представництва з технічного обслуговування.
Ошибка [номер ошибки]: Выкл. и вкл.уст.	Помилка керування апаратом.	Перезавантажте систему і спробуйте виконати завдання з друку ще раз. Якщо порушення роботи не вдається усунути, зверніться до представництва з технічного обслуговування.
Ошибка [номер ошибки]: Обр.за поддерж.	Помилка керування апаратом.
Сканер заблокирован	Сканер заблоковано.	Перезапустіть апарат. Якщо порушення роботи не вдається усунути, зверніться до представництва з технічного обслуговування.
Уст. блок ленты переноса	Стрічку перенесення зображень не встановлено.	Установіть оригінальну (виробництва Samsung) стрічку перенесення зображень.
Несовм. лента переноса	Стрічка перенесення не підходить до вашої моделі апарата.	Установіть оригінальний компонент виробництва Samsung, який спеціально розроблений для вашої моделі принтера.
Уст. контейнер сбора тонера	Контейнер на відпрацьований тонер не встановлено.	Установіть оригінальний контейнер до відпрацьованого тонера Samsung.
Проверить линию факса	Лінію факсу пагано підключено до порту LINE.	Підключіть лінію факсу до порту LINE, а не до порту EXT (див. Вигляд ззаду).
Неподх. темп-ра темп-ра. Перем. аппарат	Апарат перебуває у приміщенні з неналежною температурою повітря.	Перенесіть апарат до приміщення з належною температурою повітря.
Вых. лоток зап. Извлеките бумагу	Вихідний лоток повний. Або датчик не «дивиться» вниз.	Видаліть папір з лотка виходу, апарат продовжить друк. Або переконайтесь, що датчик «дивиться» вниз. Якщо проблему вирішити не вдається, зверніться до технічної служби.
Подг. новую ленту переноса	Стрічка перенесення незабаром цілком вичерпає ресурс.	Замініть стрічку перенесення зображень новою. Зверніться до представництва з технічного обслуговування.
Установите новую ленту переноски	Стрічка перенесення повністю вичерпала ресурс.	Замініть стрічку перенесення зображень новою. Зверніться до представництва з технічного обслуговування.
Помилка стрічки перенесення	Помилка керування стрічкою перенесення.	Перезавантажте систему і спробуйте виконати завдання з друку ще раз. Якщо порушення роботи не вдається усунути, зверніться до представництва з технічного обслуговування.
Подг. новую Ролик переносу	Стрічка перенесення незабаром цілком вичерпає ресурс.	Замініть стрічку перенесення зображень новою. Зверніться до представництва з технічного обслуговування.
Установите новый Ролик переносу	Стрічка перенесення повністю вичерпала ресурс.	Замініть стрічку перенесення зображень новою. Зверніться до представництва з технічного обслуговування.
Рес. термофикс. на исходе	Блок термофіксації незабаром цілком вичерпає ресурс.	Замініть термофіксатор новим. Зверніться до представництва з технічного обслуговування.
Установите новый термофиксатор	Блок термофіксації незабаром цілком вичерпає ресурс.
Замініть/встановіть резервуар спрацьованого тонеру	Ресурс контейнера для відпрацьованого тонера скінчився, принтер припинить друкування доки в нього не буде встановлено новий контейнер для відпрацьованого тонера.	Замініть контейнер для відпрацьованого тонера на оригінальний контейнер для відпрацьованого тонера компанії Samsung.
Подг. новую Блок формування зображення	Блок перенесення зображення цілком вичерпав ресурс.	Замініть на новий. Зверніться до представництва з технічного обслуговування.
Замініть на новий блок формування зображення	Блок формування зображення незабаром цілком вичерпає ресурс.
Встановіть копі-картридж	Блок формування зображення не встановлено.
Ошибка [номер помилки] Відкр./закр. кришку	Блок формування зображення встановлено невірно, або кришка не закрита.	Перевстановіть блок формування зображення та перевірте правильність встановлення. Закрийте кришку до спрацювання фіксаторів.