복사 문제

상태

해결 방법

복사 인쇄물이 너무 밝거나 어둡습니다.

복사 농도를 조절하는 기능을 사용하여 복사본의 배경을 밝게 하거나 어둡게 하세요 (복사 설정 변경 참조).

복사 인쇄물에 얼룩, 선, 점 등이 생깁니다.

  • 원본에 결함이 있는 경우 복사기능에서 농도조절을 사용하여 복사본의 배경을 밝게 하세요.

  • 배경조절을 사용하여 얼룩을 제거하세요 ( 참조).

  • 원본에 결함이 없으면 스캔부를 청소하세요 (스캔 장치 청소하기 참조).

복사 인쇄물에 그림이 비뚤어져 있습니다.

  • 복사할 용지가 바르게 들어 있는지 확인하세요.

  • 전사 롤러가 오염되었을 수 있습니다. 제품 내부를 청소하세요 (제품 청소하기 참조).

빈 종이가 복사되어 나옵니다.

원본을 스캔 유리면에 넣은 경우 복사면이 아래를 향하는지, 원본 급지 장치에 넣은 경우 복사면이 위를 향하는지 확인하세요.

복사 인쇄물에 그림이 제대로 복사되지 않습니다.

  • 용지함에 있는 용지를 새로 개봉한 용지로 교체하세요.

  • 습도가 높은 지역에서는 용지를 제품 안에 오랫동안 넣어 두지 마세요.

복사 인쇄물이 자주 걸립니다.

  • 용지함의 용지를 편 다음에 뒤집으세요. 용지함의 용지를 새 용지로 교체하세요. 필요하다면 용지 가이드를 확인하고 조절하세요.

  • 용지의 무게와 유형이 적절한지 확인하세요 (인쇄 용지 규격 참조).

  • 걸린 용지를 제거한 후에는 다른 용지나 용지 조각이 남아 있는지 확인하세요.

토너 카트리지의 예상 사용량 보다 실제 복사량이 적습니다.

  • 원본에 토너가 많이 소모되는 그림이나 두꺼운 선이 포함되어 있을 수 있습니다. 예를 들어 원본이 토너를 많이 소모하는 양식, 뉴스레터, 책, 문서일 수 있습니다.

  • 복사하는 동안 스캐너 덮개를 열어두었을 수 있습니다.

  • 제품의 전원을 껐다 켜세요.