Προβλήματα αποστολής φαξ

Κατάσταση

Προτεινόμενες λύσεις

Το μηχάνημα δεν λειτουργεί, δεν υπάρχει ένδειξη στην οθόνη ή τα κουμπιά δεν λειτουργούν.

  • Αποσυνδέστε το καλώδιο ρεύματος και συνδέστε το πάλι.

  • Βεβαιωθείτε ότι η πρίζα έχει ρεύμα.

  • Βεβαιωθείτε πως έχετε ανάψει την τροφοδοσία.

Δεν υπάρχει ήχος κλήσης.

  • Ελέγξτε ότι η τηλεφωνική γραμμή είναι σωστά συνδεδεμένη (βλ. Πίσω όψη).

  • Ελέγξτε ότι η πρίζα του τηλεφώνου στον τοίχο λειτουργεί, συνδέοντάς την με άλλο τηλέφωνο.

Οι αριθμοί που είναι αποθηκευμένοι στη μνήμη δεν καλούν σωστά.

Βεβαιωθείτε ότι οι αριθμοί είναι σωστά αποθηκευμένοι στη μνήμη. ΓΙα να το ελέγξετε, εκτυπώστε μια λίστα του βιβλίου διευθύνσεων.

Το πρωτότυπο δεν τροφοδοτείται στο μηχάνημα.

  • Βεβαιωθείτε ότι το χαρτί δεν είναι τσαλακωμένο και ότι το τοποθετείτε σωστά. Βεβαιωθείτε ότι το πρωτότυπο έχει το σωστό μέγεθος, ούτε πολύ παχύ, ούτε πολύ λεπτό.

  • Βεβαιωθείτε ότι ο τροφοδότης εγγράφων έχει κλείσει καλά.

  • Το λαστιχένιο υπόθεμα του τροφοδότη εγγράφων ίσως χρειάζεται αντικατάσταση. Επικοινωνήστε με έναν εκπρόσωπο του σέρβις (βλέπε Διαθέσιμα ανταλλακτικά).

Δεν γίνεται αυτόματη λήψη των φαξ.

Το μηχάνημα δεν πραγματοποιεί αποστολή.

  • Βεβαιωθείτε ότι το πρωτότυπο είναι τοποθετημένο στον τροφοδότη εγγράφων ή στη γυάλινη επιφάνεια σαρωτή.

  • Ελέγξτε το μηχάνημα φαξ στο οποίο θέλετε να στείλετε το έγγραφο, για να βεβαιωθείτε ότι μπορεί να παραλάβει το φαξ.

Το εισερχόμενο φαξ έχει κενά ή είναι κακής ποιότητας.

  • Η συσκευή που σας στέλνει το φαξ μπορεί να είναι ελαττωματική.

  • Θόρυβος στην τηλεφωνική γραμμή μπορεί να προκαλέσει σφάλματα.

  • Ελέγξτε το μηχάνημα δημιουργώντας ένα αντίγραφο.

  • Μια κασέτα τόνερ έχει σχεδόν συμπληρώσει την εκτιμώμενη διάρκεια ζωής της. Αντικαταστήστε την κασέτα τόνερ (βλέπε Αντικατάσταση της κασέτας τόνερ).

Ορισμένες λέξεις στο εισερχόμενο φαξ είναι παραμορφωμένες.

Η συσκευή που έστειλε το φαξ παρουσίασε προσωρινή εμπλοκή εγγράφου.

Τα πρωτότυπα που στείλατε περιέχουν γραμμές.

Ελέγξτε τη μονάδα σάρωσης για σημάδια και καθαρίστε την. (Βλέπε Καθαρισμός της μονάδας σάρωσης).

Το μηχάνημα καλεί έναν αριθμό, αλλά η σύνδεση με άλλα μηχανήματα φαξ αποτυγχάνει.

Η άλλη συσκευή φαξ μπορεί να είναι απενεργοποιημένη, να μην έχει χαρτί ή να μην μπορεί να απαντήσει σε εισερχόμενες κλήσεις. Επικοινωνήστε με το χειριστή του άλλου μηχανήματος και ζητήστε του να διορθώσει το πρόβλημα.

Τα φαξ δεν αποθηκεύονται στη μνήμη.

Ενδέχεται να μην υπάρχει επαρκής χώρος στη μνήμη για αποθήκευση του φαξ. Αν στην οθόνη εμφανιστεί το μήνυμα κατάστασης μνήμης, διαγράψτε από τη μνήμη όποια φαξ δεν χρειάζεστε πλέον και μετά προσπαθήστε να αποθηκεύσετε ξανά το φαξ. Καλέστε για σέρβις.

Κενές περιοχές εμφανίζονται στο κάτω μέρος κάθε σελίδας ή σε άλλες σελίδες, με μια μικρή λωρίδα κειμένου στην κορυφή.

Ενδέχεται να έχετε επιλέξει λάθος ρυθμίσεις χαρτιού στις επιλογές ρυθμίσεων χρήστη. Ελέγξτε ξανά το μέγεθος και τον τύπο χαρτιού.