Αντιμετώπιση προβλημάτων

Προβλημα

Προτεινόμενες λύσεις

Το Samsung Printer Experience δεν εμφανίζεται όταν κάνω κλικ στην επιλογή περισσότερες ρυθμίσεις.

Το Samsung Printer Experience δεν είναι εγκατεστημένο. Κάντε λήψη της εφαρμογής από το Windows Store(Store) και εγκαταστήστε την.

Οι πληροφορίες μηχανήματος δεν εμφανίζονται όταν κάνω κλικ στη συσκευή Συσκευές και εκτυπωτές.

Ελέγξτε το Ιδιότητες εκτυπωτή. Κάντε κλικ στην καρτέλα Θύρες.

(Πίνακας ελέγχου > Συσκευές και εκτυπωτές > Κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο του εκτυπωτή και επιλέξτε Ιδιότητες εκτυπωτή)

Αν η θύρα έχει οριστεί σε File ή LPT, καταργήστε την επιλογή και επιλέξτε TCP/IP, USB ή WSD.

Εμφανίζεται το μήνυμα που σχετίζεται με το σφάλμα.