Potíže s faxováním

Problém

Navrhovaná řešení

Zařízení nefunguje, na displeji se nezobrazuje žádný text nebo nefungují tlačítka.

  • Odpojte a znovu připojte napájecí kabel.

  • Zkontrolujte, zda je v elektrické zásuvce napájení.

  • Ujistěte se, že je zapnuté napájení.

Není slyšet oznamovací tón.

  • Zkontrolujte, zda je telefonní linka správně připojena (viz Pohled zezadu).

  • Připojením jiného telefonu zkontrolujte, zda je telefonní zásuvka ve zdi funkční.

Čísla uložená v paměti se nevytáčejí správně.

Přesvědčte se, zda jsou čísla v paměti uložena správně. Abyste to mohli zkontrolovat, vytiskněte obsah adresáře.

Originál není podáván do zařízení.

  • Papír nesmí být zmačkaný a musíte jej vkládat správně. Zkontrolujte, zda má dokument správný formát a zda není příliš silný či tenký.

  • Zkontrolujte, zda je podavač dokumentů bezpečně uzavřen.

  • Může být nutná výměna pryžové podložky v podavači. Kontaktujte zástupce servisu (viz Dostupné součásti pro údržbu).

Nelze automaticky přijímat faxy.

Zařízení neodesílá faxy.

  • Ujistěte se, že je originál založen na skleněné desce skeneru nebo v podavači dokumentů.

  • Zkontrolujte, zda faxové zařízení, na který odesíláte, vaše faxy přijímá.

V příchozím faxu jsou prázdná místa nebo je fax nízké kvality.

  • Faxové zařízení, které vám fax odeslalo, může být vadné.

  • Šum a rušení linky mohou způsobovat chyby komunikace.

  • Zkontrolujte zařízení vytvořením kopie.

  • Kazeta s tonerem téměř dosáhla konce své předpokládané životnosti. Vyměňte kazetu s tonerem (viz Výměna kazety s tonerem).

Některá slova jsou na příchozím faxu roztažená.

Ve faxovém zařízení, které fax odeslalo, došlo k chvilkovému zaseknutí papíru.

Na odeslaných dokumentech jsou čáry.

Zkontrolujte, zda není znečištěna skenovací jednotka. Pokud ano, vyčistěte ji (viz Čištění skenovací jednotky).

Zařízení vytočí číslo, ale ke vzdálenému faxovému zařízení se nelze připojit.

Je možné, že je vzdálené faxové zařízení vypnuté, došel v něm papír, nebo nemůže odpovídat na příchozí volání. Obraťte se na pracovníka obsluhy druhého zařízení a požádejte ho o vyřešení problému na jeho straně.

Faxy se neukládají do paměti.

Pravděpodobně není dostatek paměti pro uložení faxu. Jestliže se na displeji zobrazí stav paměti, vymažte z paměti všechny nepotřebné faxy a potom se pokuste fax znovu uložit. Volejte servis.

Ve spodní části každé stránky nebo na jiných stránkách se zobrazuje prázdná oblast s malým proužkem textu v horní části.

Pravděpodobně jste zvolili nesprávné nastavení papíru v konfiguraci uživatelských možností. Zkontrolujte znovu formát a typ papíru.