Odstraňování prob.

Problém

Navrhovaná řešení

Aplikace Samsung Printer Experience se po klepnutí na další nastavení nezobrazí.

Aplikace Samsung Printer Experience není nainstalována. Stáhněte aplikaci z webu Windows Store(Store) a nainstalujte ji.

Po klepnutí na zařízení v části Další nastavení se nezobrazí informace o zařízení.

Zaškrtněte políčko Vlastnosti tiskárny. Klepněte na kartuPorty.

(Ovládací panely > Další nastavení > Klepněte pravým tlačítkem na ikonu tiskárny a vyberte Vlastnosti tiskárny)

Pokud je port nastaven na Soubor nebo LPT, zrušte jejich zaškrtnutí a vyberte TCP/IP, USB nebo WSD.

Zobrazí se zpráva související s chybou.