Skaneerimisprobleemid

Seisund

Soovitatavad lahendused

Skanner ei tööta.

  • Veenduge, et originaal on pandud skannitava pinnaga allpool skanneriklaasile või skannitava pinnaga üleval pool dokumendisööturisse (vt Originaalide laadimine).

  • Skaneeritava dokumendi jaoks ei pruugi olla piisavalt vaba mälumahtu. Proovige funktsiooni Prescan, et näha, kas see töötab. Proovige vähendada skaneerimise eraldusvõimet.

  • Kontrollige, et masina printerikaabel on korralikult ühendatud.

  • Veenduge, et masina printerikaabel ei ole defektne. Vahetage printerikaabel tuntud tootja kaabli vastu välja. Vajadusel vahetage printerikaabel välja.

  • Kontrollige, kas skanner on õigesti konfigureeritud. Kontrollige skannimise seadistusi programmis Easy Document Creator või rakenduses, mida soovite kasutada, et veenduda selles, kas skannitav töö saadetakse õigesse porti (näiteks USB001).

Seade skaneerib väga aeglaselt.

  • Kontrollige, kas masin prindib vastuvõetud andmeid. Kui jah, siis skannige dokument pärast vastuvõetud andmete printimist.

  • Graafika skaneerimine toimub tekstist aeglasemalt.

Arvuti ekraanile ilmub teade:

  • Seadet ei saa seadistada teie soovitud riistvararežiimi.

  • Port on kasutuses teise programmi poolt.

  • Port ei ole aktiivne.

  • Skanner on hõivatud andmete vastuvõtmise või printimisega. Proovige uuesti, kui käimasolev töö on lõpetatud.

  • Vale käsitlemine.

  • Skaneerimine ebaõnnestus.

  • Masin võib teostada kopeerimist või printimist. Proovige oma töö uuesti skannida, kui teine töö on lõpetatud.

  • Valitud port on antud hetkel juba kasutusel. Käivitage arvuti uuesti ja proovige veel kord.

  • Masina printerikaabel võib olla valesti ühendatud või on toide välja lülitatud.

  • Skanneri draiver on installimata või ei ole töökeskkond korralikult seadistatud.

  • Veenduge, et masin on korralikult ühendatud ja toide on sisse lülitatud, seejärel käivitage arvuti uuesti.

  • USB-kaabel võib olla valesti ühendatud või on toide väljas.