Түпнұсқалы құжат сканер шынысында төмен немесе құжат бергіште жоғары қаратылып орналастырылғанына көз жеткізіңіз (Түпнұсқаларды салу бөлімін қараңыз).

Сканерлеу керек құжатты сақтау үшін қол жетімді жад жеткіліксіз болуы мүмкін. Просмотр функциясын қолданып көріңіз. Сканерлеу ажыратымдылығының деңгейін төмендетіп көріңіз.

Құрылғы принтерінің кабелі тиісті түрде қосылғанын тексеріңіз.

Құрылғы принтерінің кабелінің ақаулы емес екеніне көз жеткізіңіз. Принтер кабелін жарамды екені белгілі кабельмен ауыстырыңыз. Қажет болса, принтер кабелін ауыстырыңыз.

Сканердің дұрыс теңшелгенін тексеріңіз. Сканерлеу тапсырмасының дұрыс портқа жіберілуін (мысалы, USB001) тексеру үшін Easy Document Creator ішінде немесе пайдаланғыңыз келетін бағдарламада сканерлеу параметрін тексеріңіз.

Құрылғының алынған деректерді басып шығарып жатпағанын тексеріңіз. Егер солай болса, құжатты алынған деректер басып шығарылғаннан кейін сканерлеңіз.

Сызбалық мәтіннен гөрі баяулау сканерленеді.

Құрылғыны қажет H/W режиміне орнату мүмкін емес.

Портты басқа бағдарлама пайдалануда.

Порт ажыратылған.

Сканер деректерді алуда немесе басып шығаруда. Ағымдағы тапсырма аяқталғанда, әрекетті қайталаңыз.

Жарамсыз тұтқа.

Сканерлеу орындалмады.

Орындалып жатқан көшіру немесе басып шығару тапсырмасы болуы мүмкін. Сол тапсырма аяқталғанда тапсырманы қайтадан орындап көріңіз.

Таңдалған порт қазіргі уақытта пайдаланылуда. Компьютерді қайта іске қосып, әрекетті қайталаңыз.

Құрылғы принтерінің кабелі дұрыстап қосылмаған болуы немесе қуат көзі өшірулі болуы мүмкін.

Сканер драйвері орнатылмаған немесе жұмыс ортасы дұрыс орнатылмаған.

Құрылғыны дұрыстап қосыңыз және қуатты қосыңыз, содан кейін компьютерді қайта іске қосыңыз.

USB кабель дұрыстап қосылмаған немесе қуат көзі өшірулі болуы мүмкін.