Problemi kod skeniranja

Uvjet

Predložena rješenja

Skener ne radi.

  • Uvjerite se da je original za skeniranje okrenut na staklo skenera ili okrenut prema gore u ulagaču dokumenata (pogledajte Umetanje originala).

  • Možda nema dovoljno dostupne memorije za dokument koji želite skenirati. Iskušajte funkciju Prescan da biste vidjeli radi li. Pokušajte smanjiti rezoluciju skeniranja.

  • Provjerite je li kabel pisača pravilno priključen.

  • Provjerite je li kabel pisača uređaja oštećen. Zamijenite kabel pisača s poznatim dobrim kabelom. Po potrebi zamijenite kabel pisača.

  • Provjerite je li skener pravilno konfiguriran. Provjerite postavku skeniranja u konfiguraciji Easy Document Creator ili aplikaciji koju želite koristiti kako bi se zadatak poslao na ispravan port (na primjer, USB001).

Uređaj skenira vrlo sporo.

  • Provjerite ispisuje li uređaj primljene podatke. Ako je tako, skenirajte dokument nakon ispisivanja primljenih podataka.

  • Grafike se ispisuju puno sporije nego tekst.

Na zaslonu računala se pojavljuje poruka:

  • Uređaj se ne može postaviti na modus H/W koji želite.

  • Ulaz koristi drugi program.

  • Ulaz je onemogućen.

  • Skener je zauzet primanjem ili ispisom podataka. Kad se dovrši tekući postupak, pokušajte ponovno.

  • Nevažeće rukovanje.

  • Skeniranje nije uspjelo.

  • Možda je u tijeku postupak kopiranja ili ispisivanja. Pokušajte ponovno kad je postupak dovršen.

  • Odabrani ulaz je trenutno zauzet. Ponovno pokrenite računalo i pokušajte ponovno.

  • Kabel pisača možda nije pravilno priključen ili je napajanje isključeno.

  • Upravljački program skenera nije instaliran ili radno okruženje nije pravilno postavljeno.

  • Uvjerite se da je uređaj ispravno priključen i da je uključeno napajanje, a zatim ponovo pokrenite računalo.

  • USB kabel možda nije pravilno priključen ili je napajanje isključeno.