Pārliecinieties, ka skenējamais oriģināls uz skenera stikla ir novietots ar skenējamo virsmu uz leju, bet dokumentu padevējā — uz augšu (sk. Oriģināleksemplāru ielāde).

Iespējams, nav pieejama pietiekami liela atmiņa, lai aizturētu skenējamo dokumentu. Mēģiniet izmantot funkciju Prescan un skatiet, vai tā darbojas. Pamēģiniet samazināt skenēšanas izšķirtspējas pakāpi.

Pārbaudiet, vai ierīces printera kabelis ir pievienots pareizi.

Pārliecinieties, vai ierīces printera kabelis nav bojāts. Nomainiet printera kabeli ar zināmu labu kabeli. Ja nepieciešams, nomainiet printera kabeli.

Pārbaudiet, vai skeneris ir konfigurēts pareizi. Pārbaudiet skenēšanas iestatījumu programmā Easy Document Creator vai lietojumprogrammā, ko vēlaties izmantot, lai pārliecinātos, ka skenēšanas darbs tiek nosūtīts uz pareizo portu (piemēram, USB001).

Pārbaudiet, vai ierīce drukā saņemtos datus. Ja tā ir, skenējiet dokumentu pēc tam, kad saņemtie dati ir izdrukāti.

Attēli tiek skenēti daudz lēnāk nekā teksts.

Ierīcē nevar iestatīt vajadzīgo aparatūras režīmu.

Portu izmanto cita programma.

Ports ir atspējots.

Skeneris ir aizņemts, jo saņem vai drukā datus. Mēģiniet vēlreiz, kad tiks pabeigts pašreizējais darbs.

Neatbilstoša lietošana.

Skenēšana neizdevās.

Iespējams, ka pašreiz noris kopēšanas vai drukāšanas darbs. Mēģiniet veikt darbu vēlreiz, kad šis darbs ir pabeigts.

Atlasītais ports pašreiz tiek izmantots. Restartējiet datoru un mēģiniet vēlreiz.

Ierīces printera kabelis var būt nepareizi pievienots vai var būt atslēgta barošana.

Skenera draiveris nav instalēts vai darba vide nav iestatīta pareizi.

Pārliecinieties, vai ierīce ir pareizi pievienota un barošana ir ieslēgta, pēc tam restartējiet datoru.

Iespējams, ir nepareizi pievienots printera kabelis vai atslēgta strāvas padeve.