Skontrolujte, či je skenovaný dokument položený lícom dole na skenovaciu dosku alebo lícom hore v podávači dokumentov (pozrite Vkladanie originálov).

Pravdepodobne nie je dostatok pamäte na uloženie dokumentu, ktorý chcete skenovať. Vyskúšajte, či funguje funkcia ukážky skenovaného dokumentu. Skúste znížiť rozlíšenie skenovania.

Skontrolujte, či je správne pripojený kábel tlačiarne.

Skontrolujte, či kábel tlačiarne nie je chybný. Skúste kábel tlačiarne vymeniť za taký, o ktorom viete, že je v poriadku. V prípade potreby vymeňte kábel tlačiarne za nový.

Skontrolujte, či je skener správne nakonfigurovaný. Skontrolujte nastavenie skenovania v aplikácii Easy Document Creator alebo v aplikácii, ktorú chcete použiť, aby skenovacia úloha bola odoslaná do správneho portu (napríklad USB001).

Zistite, či zariadenie tlačí prijaté údaje. Ak áno, naskenujte dokument až po vytlačení prijatých údajov.

Grafika sa skenuje pomalšie než text.

Zariadenie nie je možné nastaviť do H/W režimu, ktorý požadujete.

Tento port práve používa iný program.

Port je deaktivovaný.

Skener je zaneprázdnený prijímaním alebo tlačením dát. Po skončení práve vykonávanej úlohy skúste znovu.

Neplatné spracovanie.

Nepodarilo sa oskenovať dokument.

Pravdepodobne prebieha kopírovanie alebo tlač. Po dokončení tlačovej úlohy ju spustite opäť.

Vybraný port sa momentálne používa. Reštartujte počítač a opakujte akciu.

Kábel tlačiarne je zle zapojený alebo je zariadenie vypnuté.

Ovládač skenera nie je nainštalovaný alebo nie je správne nastavené prevádzkové prostredie.

Skontrolujte, či je zariadenie správne pripojené a zapnuté. Potom počítač reštartujte.

Kábel USB je nesprávne zapojený alebo je zariadenie vypnuté.