เครื่องไม่ทำงาน ไม่มีการแสดงผลใดๆ หรือปุ่มต่างๆ ใช้งานไม่ได้

ไม่มีสัญญาณโทรออก

โทรออกไปยังหมายเลขที่จัดเก็บในหน่วยความจำไม่ได้

ควรแน่ใจว่าได้จัดเก็บหมายเลขในหน่วยความจำอย่างถูกต้อง เมื่อต้องการตรวจสอบ ให้พิมพ์รายการสมุดโทรศัพท์

ต้นฉบับไม่ถูกดึงเข้าไปในเครื่อง

เครื่องไม่รับแฟกซ์โดยอัตโนมัติ

เครื่องไม่ส่งงาน

แฟกซ์ที่ได้รับเป็นหน้าเปล่า หรือมีคุณภาพต่ำ

ข้อความบางส่วนในแฟกซ์ที่เข้ามามีริ้วเส้นเกิดขึ้น

เครื่องแฟกซ์ที่ส่งมาเกิดปัญหากระดาษติด

มีเส้นบนเอกสารต้นฉบับที่ท่านส่ง

ตรวจสอบชุดสแกนและลบรอยต่างๆ ออก (ดูที่ การทำความสะอาดหน่วยสแกน)

เครื่องโทรออกได้ แต่การสื่อสารกับเครื่องแฟกซ์อื่นล้มเหลว

เครื่องแฟกซ์อื่นอาจปิด, ไม่มีกระดาษ หรือไม่สามารถรับสายเรียกเข้า ให้ติดต่อผู้ใช้เครื่องอื่นเพื่อให้ทำการแก้ไขปัญหา

ไม่สามารถจัดเก็บแฟกซ์ในหน่วยความจำ

พื้นที่หน่วยความจำไม่เพียงพอในการจัดเก็บแฟกซ์ หากจอแสดงผลแสดงสถานะหน่วยความจำ ให้ลบแฟกซ์ที่ไม่ต้องการออกจากหน่วยความจำ แล้วลองจัดเก็บแฟกซ์ใหม่อีกครั้ง ให้ติดต่อฝ่ายบริการ

มีส่วนว่างปรากฎที่ด้านล่างของหน้ากระดาษแต่ละหน้า โดยมีริ้วข้อความสั้นๆ ที่ด้านบนสุด

ท่านอาจเลือกการตั้งค่ากระดาษในการตั้งค่าตัวเลือกของผู้ใช้ผิด ตรวจสอบประเภทและขนาดกระดาษอีกครั้ง