عيب يابي

مشکل

راه حل های پیشنهادی

Samsung Printer Experience نشان داده نمی شود وقتی شما روی تنظیمات بیشتر کلیک کنید.

Samsung Printer Experience نصب نشده است. برنامه را از WindowsStore(ذخیره سازی)‎ دانلود کرده و نصب کنید.

وقتی روی دستگاه در ابزارها و چاپگرها کلیک می کنید، اطلاعات دستگاه نشان داده نمی شود.

ویژگی های چاپگر را تیک بزنید. روی زبانه درگاه ها كلیك كنید.

(كنترل پنل > ابزارها و چاپگرها > روی نماد درایور چاپگر خود راست كلیك كرده و Printer properties را انتخاب كنید)

اگر درگاه روی File یا LPT تنظیم شده باشد، علامت آنها را بردارید و TCP/IP، USB یا WSD را انتخاب کنید.

خطا مربوط به پیام ظاهر می شود.